2020年以来，市商务投资促进局认真履行职责，以高度的政治责任感和严肃负责的态度，围绕市委、市政府的中心工作和全市干部群众普遍关心的问题，积极开展各项工作。尤其是对政协提案以高度负责的态度，认真研究分析，集中全力解决人民群众呼声最高的实际问题，赢得了社会各界的认可。现将有关情况汇报如下：

一、基本情况

2020年，我局共接到政协提案17件。分别为：政协委员黄绪明提出的《关于建设聊城贸易展览中心的提案》（第4016号）和《关于建设聊城内陆无水港的提案》（第4020号）、政协委员杨秋生提出的《关于加强服务业行业预付卡消费监管的建议》（第4127号）、政协委员张树杰提出的《关于我市餐饮行业实行严格分餐制的建议》（第4135号）、政协委员李娟提出的《关于聊城市高铁经济发展的建议》（第4137号）和《关于推进聊城“双招双引”工作的提案》(第4342号）、政协委员董海峰提出的《关于建设商贸会展城市的建议》（第4145号）、政协委员吕爱红提出的《关于促进我市家政服务业提质扩容实现高质量发展的建议》（第4162号）、政协委员胡志忠提出的《关于落实我市招商引资政策的建议》（第4234号）、政协委员徐霞提出的《关于促进我市家政服务业创新发展的建议》（第4241号）、政协委员马玉桂提出的《关于促进农村电子商务发展的建议》（第4269号）、政协委员徐文华提出的《关于盘活用好本地资源做好“双招双引”工作的建议》（第4312号）、政协委员吴文丽提出的《关于发展直播带货经济的建议》（第4365号）、政协委员曹永明提出的《关于加大聊城市会展业发展力度的建议》（第4371号）、政协委员王广岭提出的《关于加大出口行企业发展减轻企业疫情影响的建议》（第4372号）、政协委员胡本顺提出的《关于以培育农产品销售市场为抓手推进农村市场建设建议》（第4377号）、政协委员苗艳红提出的《关于进一步繁荣夜间经济促进消费增长的建议》（第4449号）。以上政协提案均严格按照市政府办公室关于做好人大建议办理工作的通知要求，及时研究办理，做到了及时、准确，办结率为100%，满意率为100%。

二、经验做法

(一)加强组织领导，精心部署安排。我局党组对政协提案工作高度重视，形成了主要领导负总责，分管领导靠上抓，相关业务科室具体办，一级促一级、层层抓落实的领导体制。并多次召开会议进行分析研究，对政协提案办理工作进行安排部署，成立了聊城市商务和投资促进局政协提案办理工作领导小组，印发了《聊城市商务和投资促进局关于规范政协提案办理工作的通知》，落实承办责任，为承办工作提供了坚强的组织保障。

(二)完善办理机制，狠抓工作落实。一是抓交办环节。 “两会”结束后，及时组织召开政协提案交办会，对全年的办理工作作出统一的安排和部署，做到了定交办内容、定承办科室、定办复时间、定答复要求。二是抓督办环节。建立了《聊城市商务和投资促进局督查工作管理规范》，市商务投资促进局办公室采取电话催办、上门督办等形式，督促各承办科室严格办理、按期答复。三是抓审核环节。对政协提案答复件逐件审核，认真把关，要求答复内容有针对性，答复格式标准化，做到文字精炼、格式标准。四是抓沟通协调环节。加强与各承办科室及人大代表的沟通联系，随时掌握办理进度和情况，帮助解决办理过程中存在的实际问题。

(三)着眼长远发展，提高办理质效。坚持以为民谋福利、为准绳，以整个社会经济发展为平台、促进商务工作平稳较快发展为目标，以严谨务实的态度和扎实的工作作风，切实解决实际问题，确保提案办理质效。

(四)加强沟通联系，促进互动协作。沟通是政协提案办理过程中政府部门与人大代表互动的重要桥梁，是提高办理工作实效的重要保障。各承办科室积极主动走访人大代表，听取办理要求，邀请政协委员实地指导，积极汇报办理结果，听取办理意见。促进了政府各部门与他们的联系，增进了互动协调，提高了代表们对办理工作的满意度。

三、工作成效

（一）狠抓落实，提升了我局机关形象。政协提案代表着人民群众的意愿和要求，表达着民情、民意、民智、民心，代表着广大人民群众的切身利益。我们进一步提高认识，强化责任，真正做到在思想上高度重视、工作上认真负责，认真地办理每一件建议，给代表一个满意的答复。每份政协提案办理件均严格按照市政府办公室关于做好人大建议和政协提案办理工作的通知要求，及时研究办理，做到了及时、准确，办结率为100%，满意率为100%，在妥善处理人民关心的热点问题的同时，提升了我局机关形象，取得了良好效果。

（二）突出重点，做好了重点提案答复。政协委员黄绪明提出的《关于建设聊城内陆无水港的提案》（第4020号）为李长萍市长重点督办提案，我局在前期调查研究的基础上。根据4020号提案内容，围绕临清内陆港建设有关问题，按市政府主要领导要求，由市口岸办牵头，从商务投资促进局、自然资源规划局、交通局、聊城海关、车务段和市铁投公司等部门抽调业务骨干，成立工作专班，在全市范围内开展现场调研，赴枣庄、淄博进行了对口学习，深入临清内陆港了解情况，结合实际形成了《内陆港调研情况报告》报市政府。李长萍市长对该提案领办工作高度重视，亲自听取有关汇报，就建设聊城内陆港进行了多次批示，支持聊城内陆港在现有区域内发展壮大，设立海关监管场所，方便企业进出口，减少企业运输成本，提高货物运输量。

办理工作推进会召开后，我局对照提案，形成了回复材料，为建设临清内陆港切实可行的具体措施，并与提案人就回复材料进行了多次沟通，精益求精、几易其稿，最终圆满完成了提案办理工作。

（三）总结经验，形成了高效办理制度。收到有关政协提案后，办公室主任第一时间签署有关领导负责同志，由牵头领导组织召开专题会议，对建议内容进行认真分析、安排部署，研究提出工作措施，明确承办科室和具体承办人。办公室对办理情况进行督导调度，承办科室及时与政协委员进行联系沟通、征求意见，经多次研究，主要负责同志、分管负责同志和科室负责同志层层签批后，以正式文件的形式答复委员，承办科室再次与他们沟通联系，将答复及《政协提案办理情况征询意见表》一并送达他们，反馈意见均为满意。我们将认真总结办理工作中出现的新方法和新理念，结合本部门实际情况，形成了一套更加科学的，符合实际的办理程序和工作制度，推动了我局政协提案办理工作再上一个新台阶。