为深入贯彻落实国务院《关于印发推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案的通知》精神，按照商务部和省委、省政府“消费促进年”工作部署，根据省商务厅《关于做好“2024山东消费促进年”活动组织工作的通知》以及《关于强化工作措施确保一季度“开门红”的通知》要求，推动我市家电以旧换新工作顺利开展繁荣发展，最大限度的惠及消费者，决定开展2024年聊城市家电以旧换新消费补贴发放活动，特制定本方案，内容如下：

一、活动内容

（一）活动时间

2024年3月22日起，直至发完为止。

（二）活动预算

本次活动发放“家电以旧换新消费券”共计100万元。

（三）参与范围

1.消费券投放对象：在聊参与家电以旧换新消费者。

2.参加活动商家：入驻“惠循环”家电以旧换新数字化服务平台的商家、企业。

3.活动商品范围：参加商家、企业所销售的空调、冰箱、洗衣机、电视机等各类家电，本次活动手机、电脑不参加。

（四）消费券发放和使用规则

1.凭“惠循环”家电评估凭证参加以旧换新消费券领取活动。

2.在活动有效期内，消费者提交回收订单后即发放消费券，消费券状态（待激活）；

3.回收订单收旧完成后，消费券状态（待使用）；

4.回收订单取消，消费券状态（已作废）；

5.活动结束后，消费者提交订单不再发放消费券，已发放但未激活的消费券可在收旧完成后继续激活继续使用；

6.已发放的待使用消费券，活动结束后仍可继续使用；

7.本次活动消费券发完即止，活动结束后未使用部分视情况决定是否延长活动时间。

二、活动规则

（一）补贴标准（试行，后期根据实际情况进行调整）

1000元—1999元，补贴100元；

2000元—2999元，补贴200元；

3000元—3999元，补贴300元；

4000元—4999元，补贴400元；

5000元—5999元，补贴500元；

6000元以上，补贴600元。

（二）补贴发放平台

“惠循环”为本次以旧换新补贴活动平台入口，消费者可通过微信小程序登录惠循环注册登录，参与以旧换新消费券领取活动。

三、活动保障

（一）客诉保障：惠讯云（山东）环保科技有限公司提供7*24小时专业客服电话，活动问题可拨打4007188198进行咨询。

（二）人员保障：“惠循环”平台安排专门运营队伍，负责在活动期间维护商户受理等问题，保障参与活动商户顺利参加本次活动。

（三）数据保障：活动结束后，惠讯云（山东）环保科技有限公司向聊城市商务局提供脱敏补贴券核销数据，并根据聊城市商务局需求对数据进行解释、说明等工作。

四、活动组织

（一）市商务局：牵头负责家电以旧换新消费券发放组织工作，引导相关企业、商家积极参与相关活动。

（二）市财政局：负责做好家电以旧换新消费券所需资金的筹措，并按规定程序及时拨付资金。

（三）惠讯云（山东）环保科技有限公司：负责家电以旧换新消费券的投放及自有渠道的宣传推广等工作，并进行全程金融级安全保障，定期出具对账数据。配合家电以旧换新消费券发放和使用的咨询及投诉，配合监督管理部门开展相应的监督、绩效评价及审计等工作。

五、其他说明

（一）严禁商户和个人以不正当手段套取家电以旧换新消费券，禁止将家电以旧换新消费券用作其他用途。如查实，相关部门将依法追究责任。参与活动即视为理解并同意本活动细则。

（二）惠讯云（山东）环保科技有限公司对消费券核销数据进行系统监控和人工监控，从数据端对违规交易行为进行监控，发现疑似套利商户立即向聊城市商务局进行汇报并停止其营销活动。经核查非黄牛套利后，可重新参与本次活动。